Interview mit Bruno Bianchet, Leiter Abteilung Erwachsenen- und Kindesschutz (EKS) der Stadt Biel
Zu Beginn dieses Jahres (2017) hat die Abteilung Erwachsenen- und Kindesschutz EKS der Stadt Biel ein selbst entwickeltes Qualitätsmanagement-System (QMS) eingeführt. Von Bruno Bianchet, Leiter EKS, erfahren wir die Gründe dafür, welchen Herausforderungen die Abteilung gegenüberstand, was für die Zukunft geplant ist und auf welche Dinge geachtet werden sollte.