Il y a toujours une alternative à la violence

Dans le cadre d’une 2e campagne de sensibilisation, la Protection de l’enfance Suisse a lancé un court film documentaire dans lequel parents et grands-parents racontent comment ils ont réagi dans le passé lors de situations éducatives éprouvantes. Il s’agit de situations de stress quotidiennes dans la gestion des enfants, qui amènent les parents à leurs limites. Mais comment mieux se comporter dans de telles situations ? Dans ce film, parents et grands-parents présentent aux autres tuteurs légaux des alternatives d’action qui montrent qu’il y a toujours une alternative à la violence.

Plateforme de connaissances en matière de développement durable aux Nations Unies (ODD)

Les objectifs du programme de développement durable de l’ONU (Sustainable Development Goals, SDG) font partie des stratégies de l’ONU à l‘horizon 2030. Les cinq principaux objectifs sont les suivants :

1. élimination de la pauvreté (zéro pauvreté)
2. élimination de la faim
3. santé et bien-être pour tous
4. éducation de qualité
5. égalité des sexes

Douze autres objectifs ont par ailleurs été formulés dans le cadre de ce programme qui, dans l’ensemble, devrait contribuer à améliorer l‘humanité, notre planète et la prospérité mondiale, et à promouvoir la paix et les libertés dans le monde. Ici vous accédez à la plateforme de connaisscances SDG.

Eliminer les barrières et obstacles quotidiens dans le canton de Berne grâce à la boîte à réclamations

Avez-vous récemment remarqué dans votre vie de tous les jours des obstacles qui pourraient gêner les personnes handicapées dans le canton de Berne ? Avez-vous déjà cherché en vain un ascenseur au sein d’un bâtiment publique ? Signalez ces obstacles dans la boîte à réclamations de la Conférence cantonale bernoise des handicapés (en allemand). Vous aiderez de cette façon les personnes en situation de handicap à surmonter les obstacles qu’ils rencontrent dans leur vie de tous les jours, à organiser leur vie plus aisément et à améliorer ainsi leur participation à la vie sociale.

Évaluation formative de la mise en œuvre de la loi fédérale sur le dossier électronique du patient (LDEP)

Dans sa stratégie Santé2020, le Conseil fédéral se fixe pour objectif d’améliorer la qualité des soins dans le domaine de la santé. La stratégie veut également promouvoir les services de santé électroniques (Cybersanté ou «eHealth») et, en particulier, l’introduction du dossier électronique du patient (DEP).
Après avoir été adoptée le 19 juin 2015 par le Conseil des États et le Conseil national, la loi fédérale sur le dossier électronique du patient (LDEP) est entrée en vigueur le 15 avril 2017. L’article 18 de la LDEP stipule que le Département fédéral de l’intérieur (DFI) doit veil-ler à ce que les mesures adoptées en vertu de la loi soient évaluées périodiquement et qu’il doit ensuite rendre compte des résultats au Conseil fédéral.
Sur mandat de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP), nos responsables de projet Reto Jörg, Ricarda Ettlin et Samuel Wetz accompagnent la mise en œuvre de la loi dans le cadre de l’évaluation formative. Le rapport sur la première étape est publié. Il fait notamment un état des lieux général de la mise en œuvre de la loi, évalue l’adéquation entre mise en œuvre et objectifs de la LDEP, le financement des communautés et des communautés de référence et les aides financières et souligne les défis à relever.

Accompagnement à domicile pour personnes en situation de handicap

Deux heures d’accompagnement par semaine peuvent être suffisantes pour favoriser un meilleur état de santé physique et psychique, encourager le lien social et transmettre des compétences précieuses pour la vie de tous les jours de personnes en situation de handicap. Une étude mandaté par Pro Infirmis Jura Neuchâtel met en évidence cet impact de la prestation « Accompagnement à domicile ».

Rapport d’évaluation

Des mécanismes de changement théoriques trouvent une utilisation pratique dans la consultation mail

 

Entretien avec Madame Salomé Steinle, cheffe de section suppléante, OFSP (section Prévention dans le domaine des soins)

Pour les personnes touchées par un problème d’addiction, mais aussi pour leurs proches, il est souvent difficile de demander une aide ou un conseil auprès d’un service de consultation. Les offres à bas seuil peuvent permettre de les aider. L’objectif de SafeZone.ch est précisément de mettre en place une telle offre à bas seuil: SafeZone.ch est un portail qui dispense des consultations en ligne gratuites et anonymes aux personnes concernées par les addictions, à leur famille et à leurs proches, ainsi qu’aux professionnels et à toute personne intéressée.
L’Office fédéral de la santé publique (OFSP) a chargé socialdesign d’effectuer une étude complète sur l’«Utilisation des mécanismes de changement dans la consultation mail de SafeZone.ch». L’étude a porté sur le déroulement et le contenu de plus de 1000 consultations mail effectuées par SafeZone.ch entre 2014 et 2017. Les mécanismes de changement décrits dans la théorie et la littérature scientifique ont été opérationnalisés et soumis pour la première fois à une analyse empirique. Sur la base des résultats obtenus et dans le cadre d’un workshop avec le mandataire, socialdesign a formulé une série de recommandations concrètes afin d’optimiser la pratique de consultation de SafeZone.ch.

Nous nous sommes entretenus sur l’étude avec Madame Salomé Steinle, cheffe suppléante de la section Prévention dans le domaine des soins de l’OFSP.

Qu’est-ce qui a motivé une telle étude ?
Nous sommes régulièrement interrogés sur l’efficacité des consultations en ligne. La plupart du temps, ce sont les professionnel-le-s qui posent les questions, mais on ne peut exclure que les usagers s’interrogent eux aussi. D’une manière générale, la recherche montre que les consultations physiques et en ligne peuvent avoir des effets comparables. La manière dont l’efficacité peut être mesurée, en particulier lorsqu’il s’agit de thèmes complexes tels que l’aide en matière d’addiction, reste cependant extrêmement difficile et discutable. C’est pourquoi il fallait répondre à plusieurs questions essentielles. Comment une consultation en ligne peut-elle être efficace? Quelles interventions thérapeutiques aident ? Comment sont-elles mises en œuvre ? Cela peut différer en fonction de l’offre, du contexte, des méthodes appliquées, etc. Nous voulions répondre à ces questions pour la consultation mail et contribuer ainsi à améliorer la consultation en ligne.

Quels sont, pour vous, les principaux résultats de l’étude ?
L’étude montre que de nombreux mécanismes de changement, comme l’instauration d’une alliance thérapeutique, sont très souvent utilisés. Les conseillers et conseillères adoptent une démarche valorisant les ressources et orientée solution et conçoivent la consultation comme une co-production, ce qui est un élément indispensable à la compréhension du problème et au processus de résolution de problème. Pour cela, ils font du cas par cas en abordant chaque usager selon ses spécificités, ce qui apporte une authenticité rassurante pour l’usager, autre élément-clé pour la réussite d’un conseil.

Comment, de votre point de vue, la recherche fondamentale a-t-elle pu elle être reliée à la pratique de terrain ?
D’une part, l’étude a pu utiliser les consultations mail achevées et parfaitement anonymisées pour analyser les éléments linguistiques utilisés par les conseillers et conseillères. Dans cette optique, la pratique fournit une contribution majeure à la recherche sur la consultation mail. D’autre part, les résultats reviennent directement dans le projet par le biais de workshops afin d’en poursuivre son développement. Au niveau conceptuel, les résultats sont également précieux pour orienter encore mieux à l’avenir l’offre et la communication sur les besoins des groupes cibles.

Comment les résultats de l’étude vont-ils s’insérer dans le travail futur de SafeZone.ch ?
Cela se passera à différents niveaux. Nous savons désormais que nous sommes sur la bonne voie, tant en ce qui concerne les approches que les consultations ou les conditions cadres. Notre objectif sera bien entendu de conserver et d’améliorer ces atouts. Pour cela, les conseillers et conseillères participeront dans le cadre de leur formation continue à un workshop organisé par les dirigeants de l’étude. Nous continuerons à développer d’autres points de la gestion interne de qualité et à optimiser techniquement le système afin de créer les meilleures conditions possibles à une consultation en ligne efficace.

Merci pour cet entretien.

 

Égalité des chances en matière de santé : état des lieux en Suisse

Le 18 janvier 2018 s’est tenue, à Berne, la 19e Conférence nationale sur la promotion de la santé et 4e Conférence des parties prenantes MNT. Lors de cette conférence, Regula Ruflin a présenté un exposé sur le thème Égalités des chances en santé : où en sommes-nous en Suisse ? Chiffres, faits et contextes. Sa contribution s’inspirait d’une brochure rédigée par nos cheffes de projet Katja Schnyder-Walser et Manuela Spiess en collaboration avec l’OFSP et Magma Branding. Le document dresse un état des lieux de l’égalité des chances en matière de santé en Suisse. La télévision suisse alémanique a traité la question dans l’émission Puls, et mentionné la brochure en citant des extraits. Vous trouverez d’autres informations sur la conférence et les documents ici.

Villages Solidaires – accompagner des projets communautaires de seniors

Pro Senectute Vaud a développé une méthodologie de travail social communautaire pour soutenir les seniors à construire « leur » village – créer, renouer, développer et entretenir les liens sociaux pour améliorer la qualité de vie et l’intégration des aînés. Villages Solidaires est un processus en six étapes, allant du diagnostic initial jusqu’à la formation d’une communauté autonome de seniors qui organise des activités, propose des lieux de rencontre et agit comme interlocuteur pour les autorités publiques. La méthodologie « Villages Solidaires » est une adaptation de « Quartiers Solidaires » au contexte des villages. socialdesign a accompagné un des premiers village solidaire en tant qu’évaluatrice.

Résumé de l’évaluation

Rapport d’évaluation

Etude sur la comorbidité psychosomatique

Le rapport sur les soins coordonnés destinés aux personnes atteintes d’une maladie psychique se trouvant à l’interface “soins somatiques aigus – psychiatrie ou clinique psychiatrique” a été publié le 10 octobre 2017, lors de la Journée mondiale de la santé mentale. Sur mandat de l’Office fédéral de la santé publique, socialdesign sa a procédé à une analyse de la situation mettant en évidence les défis que posent les soins aux personnes souffrant à la fois de maladies psychiques et physiques. Le rapport fait partie du projet fédéral “Soins coordonnés”. Vous trouverez le rapport décrivant les principales données et les interventions nécessaires ici. L’Aargauer Zeitung a publié un article sur l’étude (en allemand).

 

Égalité des chances en matière de santé

Avec la stratégie « Santé2020 », le Conseil fédéral veut élaborer des mesures permettant de garantir et de renforcer la qualité des soins, l’égalité des chances, la transparence et la qualité de vie en Suisse. Dans le cadre de cette stratégie, l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) a fait rédiger trois rapports afin de définir son engagement futur dans les domaines « Égalité des chances » ainsi que « Migration et santé ». socialdesign a effectué une analyse de la littérature spécialisée sur la question de «l’inégalité en matière de santé» et a consigné dans un rapport complet les causes, les problématiques et les mesures possibles. Tous les rapports ainsi que d’autres informations sont disponibles ici.